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手机来短信息没有声音可能有多种原因，以下是一些可能的解决方法。
1、检查手机是否设置为静音或振动模式，如果是的话，需要更改为标准模式。
2、检查手机的短信提示音设置，不同品牌和操作系统的手机设置方式可能不同，但通常可以在“设置”中找到“声音与通知”或“通知管理”选项，查看短信提示音是否开启或是否选择了其他提示音。
3、检查手机的媒体音量是否静音或调低，如果是，需要调高媒体音量。
4、检查短信应用程序的设置，有时应用程序的特定设置可能会影响到声音的播放。
5、尝试重启手机，重启手机可以解决一些临时的问题。
6、检查是否有软件或系统更新，更新手机系统或短信应用程序版本可以解决问题。
7、如果以上方法都无法解决问题，可能是手机硬件问题，建议联系手机制造商或售后服务中心进行检查和维修。
不同品牌和操作系统的手机设置可能会有所不同，需要根据自己的手机型号和操作系统进行相应设置。